5 MÉTRICAS PARA SABER SI TU PUBLICIDAD ESTÁ FUNCIONANDO

Deja de mirar los "me gusta"

El panel de anuncios muestra decenas de números y casi ninguno sirve para tomar decisiones. Estos cinco sí.

1. Alcance y frecuencia

El alcance es cuántas personas distintas vieron tu anuncio; la frecuencia, cuántas veces lo vio cada una. Si la frecuencia pasa de 4 o 5 en una semana, la gente ya lo vio demasiado y el costo empieza a subir. Es momento de cambiar la creatividad.

2. Costo por clic

Cuánto pagas por cada visita a tu página o por cada conversación iniciada. Un costo por clic alto casi siempre significa una creatividad poco atractiva o un público mal elegido, no un problema de presupuesto.

3. Costo por resultado

Es el número más importante: cuánto te cuesta cada mensaje, cada llamada o cada compra. Compáralo con lo que ganas por cliente. Si ganas $2,000 y el costo por cliente es $200, la campaña es rentable; si es $2,500, estás pagando por trabajar.

4. Tasa de conversión de la página

De cada 100 personas que llegan a tu sitio, ¿cuántas te escriben? Menos del 2% indica que algo falta: precio escondido, WhatsApp poco visible, página lenta o textos que no explican el beneficio.

5. Retorno de la inversión

Divide lo que ganaste entre lo que invertiste. Un retorno de 3 significa que por cada peso recuperaste tres. Cualquier campaña por debajo de 2 merece una revisión inmediata.

Cómo revisar todo en 15 minutos por semana

1. Abre el administrador y filtra por los últimos 7 días.
2. Anota el costo por resultado de cada campaña.
3. Compáralo con la semana anterior.
4. Pausa lo que esté muy por encima del promedio.
5. Sube presupuesto en la campaña más rentable.

Sin hojas de cálculo complicadas y sin revisar cada hora. La constancia importa más que la herramienta.

El error más caro

Confundir actividad con resultados. Una campaña con muchos clics y cero mensajes no está funcionando, por más bonitas que se vean las métricas de alcance. Pregúntate siempre: ¿esto me trajo clientes?